عطل في أمازون السحابي يضرب سناب شات وتطبيقات أخرى حول العالم
أعلنت شركة "أمازون دوت كوم" عودة خدماتها السحابية للعمل بعد انقطاع واسع النطاق أثر على آلاف المواقع والتطبيقات العالمية، بينما أشارت إلى وجود رسائل متراكمة قد تستغرق ساعات للمعالجة الكاملة.
وشمل العطل، الذي نشأ من مركز البيانات التابع للشركة في شمال فرجينيا الأمريكية، تطبيقات شهيرة مثل "سناب شات" و"ريديت"، واستمر لساعات قبل أن تبدأ الخدمات في العودة التدريجية مساء الاثنين بتوقيت الولايات المتحدة.
تأثيرات ملموسة على المستخدمين والشركات
أفاد مستخدمون من مختلف أنحاء العالم باستمرار صعوبات في الوصول إلى خدمات متعددة، بما في ذلك المحفظة الرقمية "فينمو" ومنصة مكالمات الفيديو "زووم". وتسببت الأعطال التقنية في تعطيل المهام اليومية للعديد من الأعمال، مثل عمليات دفع رواتب العاملين وتغيير حجوزات الطيران.
جذور المشكلة التقنية
وكشفت التحليلات الأولية أن العطل نتج عن خلل في نظام أسماء النطاقات (DNS)، مما منع التطبيقات من الوصول إلى عنوان قاعدة البيانات السحابية "دينامو دي.بي" التابعة لأمازون، والتي تخزن معلومات المستخدمين وبيانات حيوية أخرى.
سجل متكرر للانقطاعات
يذكر أن هذا العطل يمثل الثالث على الأقل خلال خمس سنوات ينشأ من مركز البيانات نفسه في شمال فرجينيا، مما يسلط الضوء على هشاشة البنية التحتية للإنترنت العالمية. وكان عطل "كراود سترايك" العام الماضي قد أثر سلباً على أنظمة التكنولوجيا في مستشفيات وبنوك ومطارات حول العالم.
استجابة الشركة والتحديات المستمرة
أصدرت أمازون بياناً إلكترونياً أشارت فيه إلى "التغلب على المشكلة تماماً"، بينما أقرت وحدة "أمازون ويب سيرفسيز" باستمرار معاناة العديد من الخدمات من مشكلات كبيرة، مع وجود "عدد كبير من الخدمات الداخلية المعطلة لا تزال قيد الإصلاح".
وتعد "أمازون ويب سيرفسيز" منصة رائدة في تقديم خدمات الحوسبة السحابية وتخزين البيانات للشركات والحكومات والأفراد حول العالم، وتتنافس بشكل مباشر مع خدمات غوغل ومايكروسوفت السحابية.