• الرئيسية
• المشهد السعودي

كثف القائمون على رعاية زوار المسجد الحرام والمسجد النبوي خلال عام 2025 نشاطًا تطوعيًا بارزًا أسهم في رفع كفاءة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

التطوع في الحرمين تعكس قيمة روحية

وقالت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي إن جهود التطوع في الحرمين تعكس قيمة روحية وسلوكًا حضاريًا يدعم تطوير منظومة الخدمة، مشيرةً إلى تسجيل مشاركة واسعة من المتطوعين والمتطوعات خلال العام الماضي.

وبحسب بيانات الهيئة، بلغ مجموع المهمات التطوعية المنفذة 39,996 مهمة، شارك فيها 18,907 متطوعين ومتطوعات، من بينهم 8,593 متطوعًا و10,380 متطوعة، في دلالة واضحة على تنامي الحضور المجتمعي داخل الحرمين الشريفين.

تنوع في المهام والخدمات

وتوزعت مجالات العمل التطوعي على التدريب والتأهيل، والخدمات العلاجية والطبية، إضافة إلى برامج الإرشاد والتوعية، خصوصًا ما يتعلق بإرشاد التائهين، ومساندة كبار السن وذوي الإعاقة، فضلًا عن مبادرات اجتماعية وأنشطة تعليمية متعددة.

منصة التطوع بالحرمين ساهمت بتعزيز جودة الخدمة

وساهمت منصة التطوع بالحرمين في تنظيم وإدارة الأعمال الميدانية عبر التصاريح الرقمية وإدارة المهمات بشكل لحظي، الأمر الذي أدى إلى تعزيز جودة الخدمة وتحسين آليات توزيع المتطوعين داخل أروقة الحرمين الشريفين.

وأشارت الهيئة إلى أن هذا الزخم المتواصل في المشاركة التطوعية يمثل أحد مسارات التحديث في خدمات الحرمين، ويجسد الاهتمام الكبير بتفعيل دور المتطوعين وتمكينهم من تقديم خدمات بغاية الجودة لزوار المسجد الحرام والمسجد النبوي.